12 Kasım 2011 Cumartesi

efendim yanlış gelen koltukları değiştirmekte hala kararlımsınız(?)

bu istikbal yetkilisi bayanın yanlış koltuklar geldikten 3.5 ay sonraki telefondaki sözleri.
şimdi istikbal mobilya bize ne demek istedi
1.defalarca aramış olsanızda,gönderdiğimiz koltukları kullandınız.
2.efendim biz sizin ne kadar kararlı olduğunuzu deniyorduk(!)
3.aldığınız koltuklar bunlar olmayabilir ama bunlarda fena değil bizce bunlar sizde kalsın.
.........
istikbal eskiden kalitesiyle hep tercih edilen bir firma,bilindik olması servis kolaylığı gibi avantajlarıyla tanıdıklarımın hep tercih ettiği marka.biz demiyorum zira gereksiz mobilya alma ve sık değiştirme gibi bir alışkanlığımız yok bizim.evet ev eşyalarınıalalı 3.5 ay oldu sehpalar arefe günü geldi ve hepsi cizik ve bir kaç kullanımdan sonra kaplaması kalkacak şekilde.
koltuklar yanlış geldi ve hala bekliyoruz değiştirmelerini.
dolapların montaj sırasında montajcının kırdığı çizdiği çatlattığı yerler için üç defa servis geldi.
komşumun koltuklarını taşıyan istikal görevlileri,kapıdan sığmayan koltukları zorlayınca hem koltukları hemde kapıları tahrip oldu.üstelik yırtılan koltukları değiştirme teklifi yerine efendim gelip evinizde koltukları onarırız gibi komik bir teklif yapıldı .
neyse bunlar geldi ve geçti. ben burdan yeni eşya alacak kişilerin dikkatli olmasını rica ediyorum,malesef isim ve markalar zamanla kaliteden ödün verebiliyorlar .
umarım yetkililerde bu serzenişime kulak verir





bu bir ilave not:
tarih 02.01.2012
yetkililer koltukları nihayet değiştirdiler

5 yorum:

  1. Ama olmaz ki, böyle hizmet olmaz yahu! Niye hafife alırlar bir müşterinin kaybını.. ki HAK konusunu zaten geçiyorum.. kolay gelsin arkadaşım.. gönlünüze göre olsun inşallah herşey hayırlısıyla..

    Sevgiler çok:)

    YanıtlaSil
  2. inanmıyorum .ne kadar rahatlar böyle.şikayet com adresine yazsana cevaplıyorlar genelde.
    geçmiş olsun .

    YanıtlaSil
  3. ne can sıkıcı bir tecrübe olmuş.Umarım sorun bir an önce hallolur.
    Kulağımıza küpe olsun.
    Sevgiler...

    YanıtlaSil
  4. aman benden uzak dursunlar, iyi ki paylaştın.

    YanıtlaSil
  5. aaaaa rezalete bakın.
    Vurdumduymazlıkları ayrıca sinir bozucu.

    Geçmiş olsun. Geçmemiş ya daha neyse.

    Şakın anne Çiğdem

    YanıtlaSil

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...